Duração da garantia
A GARANTIA da scooter elétrica bem como de todas as suas peças e componentes é de 3 anos a partir da entrega da mercadoria, desde que durante esse período o defeito surgido não seja devido ao seu próprio desgaste, como ocorre em algumas peças. do produto (corrente, freios, fiação e tampas). Porém, decorridos 6 meses da entrega do bem, o consumidor deverá comprovar que as falhas correspondem a defeito de fabricação.
No caso das baterias elétricas e central, a garantia é de 6 meses, e a perda de autonomia por envelhecimento, ou carregamento incorreto, não representa defeito de fabricação.
Exclusões de garantia
A EcoXtrem não se responsabilizará, resultando na perda da garantia do produto, no caso de:
- Uso e desgaste normais do produto e seus componentes.
- Danos devido ao uso ou manipulação inadequada do produto.
- Montagem inadequada. – Manutenção de acompanhamento inadequada.
- Instalação de componentes, peças ou acessórios que não foram concebidos ou compatíveis com a scooter tal como é comercializada.
- Danos ou falhas devido a acidente, uso indevido, abuso ou negligência.
- Encargos trabalhistas para substituição ou conversão de peças.
- Utilização de componentes de outros fabricantes.
- Reparo em serviço não oficial.
- Não apresentação da fatura de compra.
- Expiração da garantia.
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